Публикатор

Для чего организован Call-центр?

Стремясь к идеальному качеству обслуживания, руководителям медицинских организаций приходится одновременно решать массу задач. Не всегда учреждение обладает достаточным количеством свободного персонала, готового в любое время суток отвечать на звонки.

При этом одним из наиболее важных факторов, от которых зависит успех среди пациентов, является качественная информационная поддержка. Вот почему колл-центр для учреждений, предоставляющих услуги в области медицины, действительно необходим.

Многим пациентам важно вовремя дозвониться в поликлинику, чтобы узнать расписание нужного им специалиста, способ проезда, а также любую другую актуальную информацию. Организовать круглосуточные консультации на высшем уровне без лишних затрат вам поможет колл-центр.